Planering och flexibilitet är A och O

Under förmiddagen samlas bokningen och receptionen för en kort genomgång av dagen och morgondagen. Receptionen är navet i verksamheten, all information om det dagliga arbetet passerar här och skickas ut till alla berörda.

Förutsättningarna ändras hela tiden och det gäller att vara med i svängarna. Tider ändras, gäster och medarbetare blir sjuka, det behövs fler lokaler, kopiering, utskrifter... listan kan göras lång. Och det är till receptionen man kommer med sina frågor och ber om hjälp. Med en god planering som grund går det smidigt att vara flexibel och lösa det oväntade som uppkommer i stunden.

Under förmiddagen checkar gästerna ut och nya gäster anländer. Städpersonalen får städlistor och startar arbetet med att städa alla rum allteftersom gästerna checkar ut.